客户管理解决方案_孚盟软件-外贸软件-出口管理系统-外贸公司管理软件[官网]

当下外贸企业面临的客户跟进管理难题

客户信息散落各处难整合

跟进进度模糊不清易丢单

客户画像不清晰难以辨识有效客户

商机流失无迹可寻难追责

未成交询盘，无人盘活

销售预测缺乏依据决策难

以客户为中心的全生命周期客户管理

整体方案
智能建档
客户背调
客户跟进管理
客户沟通管理
客户公海管理
商机管理

提供全生命周期的客户管理，沉淀客户资产

全渠道客户建档

生命周期精细运营

客户跟进全记录

高效客户背调

立即体验

智能建档

告别传统ERP依靠人工手动的繁琐录入方式，轻松录入客户信息

自动抓取客户往来询盘信息，抽取关键客户信息并一键建档

支持Excel批量导入

支持展会现场，名片扫描并一键背调建档

立即体验

客户背调

常规基础背调：全网搜索，快速背调目标客户基础信息，例如企业基础信息、官方社媒、官方网站、联系方式等

采购商品及采购周期背调：深层挖掘高频采购客户，一键获取客户采购趋势、采购商品分布图、采购商数量Top10等关键维度信息

供应链上下游背调：一键穿透，目标客户供应链上下游数据尽收眼底，实时掌握同行竞争情况

供应链变更：商机洞察，提供目标客户供应商动态数据分析，让企业及时感知交易机会，抢占先机

立即体验

客户跟进管理

历史邮件、外贸询盘、外贸报价、外贸订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程，规避报价风险，防止不及时跟进造成的客户流失

从线索到成交，全生命周期精细化运营客户价值，深挖潜在商机

立即体验

客户沟通管理

企业邮件统一存储,保证客户资料可追溯，大幅降低员工离职交接成本

一键切换下属邮件，督促邮件回复业务过程透明化提高询盘转化

一键WhatsApp在线沟通，实时同步聊天记录，支持营销群发，轻松带来精准客户

支持FB&INS所有账号消息和评论，汇总到一个平台，统一通知和回复管理，询盘商机不遗漏

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客户公海管理

激活企业客户资源库，有效盘活老客户

自定义外贸客户回收机制及查重机制，防撞单、防占用，客户流转分配更高效

激励业务人员定期回访客户，快速推进客户成为意向客户

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商机管理

外贸询盘进度可视化呈现，销售过程一目了然，管理者即时发现业务堵点，并即时疏通，保障询盘转化质量

通过数据看板了解商机来源渠道、丢单赢单的原因，进行有效复盘，以便企业优化转化流程，提升询盘转化率

了解商机转化率、流失等评估商机跟进节点健康度，洞察组织销售能力，合理优化流程与人员

立即体验

我们的客户

南昌艾维特工贸有限公司

外贸销售SOP

外贸业务管理

CRM/ERP系统对接

艾维特企业面临双系统运作诱发冲突，业务割裂影响效率的问题，需要解决ERP系统和CRM系统之间的冲突，让流程与业务同频共振。盟软件为艾维特企业提供了定制的解决方案，将CRM与ERP系统合二为一，解决了撞单现象和商品信息未更新现象等问题，实现了标准化业务流程制度，提高了工作效率。

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上海方乔贸易有限公司

外贸CRM

外贸单证船务管理

外贸收款核销管理

方乔贸易和孚盟软件合作的主要目标，在于针对企业海外运营中的利润核算、物流结算、水单领受等问题提供有效的解决方案。双方致力于构建全流程一体化的管理系统，使得费用管理得以精细化，以提高订单利润核算的精准度，并降低订单成交的潜在风险。

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开能健康科技集团股份有限公司

API数据打通

外贸客户管理

外贸业务流程管理

开能健康面临系统老旧与内耗严重问题，与孚盟软件合作后，通过业财一体化的流程设计，我们显著地提升了沟通和流程的效率，同时降低了错误的出现。孚盟软件还负责将SAP与OA系统连接起来，为管理者的业务决策提供数据支持。在数据同步的过程中，孚盟软件发挥了规范数据记录格式的功能，以提升同步效率，保证核心数据的质量。孚盟系统还有一套查重机制，规避了业绩划分的模糊不清。

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江苏易德日化有限公司

外贸订单管理

商品/库存/报价管理

集成MES系统

在数智化转型的进程中，易德日化遭遇了内外部的双重挑战，包括内部产品多样化、订单量繁多、价格管理混乱、产品更新频率高和数据分布散乱等问题，以及外部报价复杂度高、跟单和对单容易出错、线下流程繁琐、原料采购渠道混杂等困扰。为了破解这些难题，易德日化与孚盟软件展开合作，通过定制化的解决方案，实现了一站式数智化运营模式，显著提升了工作效率，有效降低了人力成本，对易德日化的出海计划产生了积极的推动作用。

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广州坤江汽车配件工业制造有限公司

外贸报价管理

产品管理

外贸跟单管理

汽配行业的特点在于OEM编号的存在，海量的商品条目导致业务报价速度受限，而优质商机亦面临丢失的风险。坤江汽配与孚盟软件建立合作，基于业务特性，孚盟提出对报价单体系进行定制化升级，以增强系统与商品的匹配能力，从而实现快速报价。这一合作最终帮助坤江汽配降低了报价时间成本，提升了单次操作效率，同时，也提升了定向搜索的准确性。

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合盛硅业股份有限公司

外贸ERP

外贸流程管理升级

API数据端口

合盛硅业，全球硅基新材料行业链最全面、规模最大的行业龙头企业之一，通过孚盟软件系统成功实现了客户数字化资产的积累、销售流程的管理、数据分析、数据连接互通等功能，从而大幅度提升了工作效率和管理效能，并在全球范围内助力合盛硅业的发展。

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欧路莎股份有限公司

外贸CRM

外贸流程管理

外贸获客

在与孚盟软件建立合作关系之后，欧路莎采纳了孚盟软件所提供的邮件、客户、销售、采购、单证、库存、财务等一系列外贸业务管理与运营决策的深度一体化全端解决方案，通过精细化管理的手段，以期实现企业运营效益的最大化提升。孚盟外贸管理软件系统则内嵌了多渠道引流获客、线索管理、邮件营销等实用功能，助力欧路莎为其客户群体带来源源不断的价值增长。

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